Договор публичной оферты на предоставление услуг

г. Санкт-Петербург                                                                                                 01.06.2023 г.          

Индивидуальный предприниматель Сухобоченкова Ольга Владимировна, действующий на основании свидетельства ОГРНИП 323784700188140, именуемый в дальнейшем «Центр развития «Clever» (далее – Исполнить и/или Центр)», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 2. ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Центром услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.

Акцептируя данную услугу, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Центром договоров на оказание услуг.

В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Центр предлагает отказаться от заключения договора оферты и заключить договор в простой письменной форме, на условиях согласованных сторонами.

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

«Заказчик» – физическое лицо, дееспособный гражданин, а также законный представитель несовершеннолетних, обратившийся в Центр в соответствии с условиями настоящего Договора.

«Центр развития «Clever» или «Центр» – Индивидуальный предприниматель Сухобоченкова Ольга Владимировна, действующий на основании свидетельства ОГРНИП № 323784700188140, (Адрес местонахождения: г. Санкт-Петербург, Приморский район, Лыжный переулок дом 8, телефон: +7 (981) 888-50-57, электронная почта +7 (981) 888-50-57@mail.ru), оказывающий услуги Заказчику по Договору.

«Потребители» - физическое лицо, изъявившее желание на получение таких Услуг Центра  и/или несовершеннолетний (лицо до 18 лет), который выступает непосредственным участником (с согласия, либо желания законного представителя) консультаций/занятий/мероприятий и/или который находится в группе кратковременного пребывания, оплата за которого производится Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.

«Услуги» – услуги Центра оказываемые Потребителям по организации психологических консультационных услуг,  логопедических услуг, Занятий по дополнительным образовательным программам (дополнительные общеразвивающие программы), услуги по присмотру и уходу за ребенком (детьми) в группах кратковременного пребывания, развлекательные мероприятия, на условиях настоящего Договора.

«Ребёнок/дети» – несовершеннолетний (лицо до 18 лет), который выступает непосредственным участником консультаций/занятий/мероприятий и/или который находится в группе кратковременного пребывания, оплата за которого производится Заказчиком.

«Сайт» – информационный ресурс Центра, размещенный в сети интернет по адресу https://vk.com/club.clever и другие ресурсы, размещённые в сети интернет и касаемые работы Центра. 

«Договор публичной оферты» – публичное предложение Центра, адресованное неопределенному кругу лиц (Заказчикам), заключить с Центром Договор оказания услуг дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

«Принятие условий Договора» – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора. Принятие условий Договора считается состоявшимся при оплате Заказчиком услуг посредством зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.

«Абонемент» — соглашение Исполнителя и Заказчика  на оказание периодических Услуг Центра Потребителю от 4 Занятий и более. Оформляется на бумажном носителе с отметками о посещении, на основании чека, который подтверждает оплату Заказчиком услуг Центра на определенное количество Занятий, которые имеют срок действия для исполнения.

«Занятия» – вид предоставления Услуг Центра Потребителям. Общеразвивающая деятельность, направленная на общее психофизическое, психоэмоциональное познавательное развитие по выбранному направлению (интеллектуальное, творческое или физическое развитие), организованная специалистами Центра. Продолжительность занятия может составлять 30 минут, 45минут, 60 минут – в зависимости от выбранного направления. Могут проходить как в индивидуальной форме, так и в групповой.

«Посещения» – пребывание Потребителей на занятиях и в группах Центра.


1. Предмет Договора

1.1. Центр обязуется предоставить, а Заказчик, в отношении которого/-ых заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящего Договора.

1.2. Услуги оказываются согласно расписанию, указанному на Сайте Центра в интернете, либо на стойке администрации по адресу: г. Санкт-Петербург, Приморский район, Лыжный переулок дом 8, корп. 1.

1.3. Стоимость Услуг указана на Сайте Центра в интернете по адресу:  https://vk.com/club.clever в разделе «Товары», либо на стойке администрации по адресу: г. Санкт-Петербург, Приморский район, Лыжный переулок дом 8, корп. 1.

1.4. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с разделом 3 Договора.

1.5. Услуги оказываются Центром по адресу: г. Санкт-Петербург, Приморский район, Лыжный переулок дом 8, корп. 1.

1.4. Публичная Оферта, стоимость абонементов, расписание занятий Центра являются официальными документами и публикуются на сайте Центра в интернете или в общедоступном для ознакомления месте в помещения Центра.

1.5. Центр имеет право изменить стоимость абонементов, расписание Центра, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Центра, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие. При этом стоимость ранее приобретенных абонементов изменению не подлежит.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Центр обязуется:

2.1.1. Оказывать услуги согласно перечню предоставляемых услуг и расписанию занятий, размещённых на стойке администрации или указанных на сайте Центра, в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Законом РФ «О защите прав потребителей».

2.1.2. Зарегистрировать приобретенный абонемент Заказчика в системе учета посещений и вести учет посещения.

По запросу Заказчика осуществлять запись и/или отмену записи Потребителя в соответствии с расписанием Центра, лично через администратора Центра либо с использованием WhatsApp и мобильной связи.

2.1.3. Обеспечить безопасность в отсутствие Заказчика и присмотр за ребенком/детьми между занятиями до прихода Заказчика в Центр.

2.1.4. Обеспечивать Потребителей, в интересах которых выступает Заказчик, необходимыми материалами, оборудованием, литературой при проведении мероприятий в помещениях Центра.

2.1.5. Своевременно утверждать, корректировать и размещать расписание и стоимость занятий на официальном сайте в интернете, а также на стендах в помещении Центра.

2.1.6. Уведомлять Заказчика о любых изменениях в расписании занятий и в стоимости услуг.

2.1.7. Предоставлять Заказчику возможность получения телефонных консультаций, по вопросам связанным с предоставлением услуг, в рабочее время по официальному телефонному номеру Центра.

2.1.8. Формировать расписание занятий с учетом возрастных групп Потребителей и по согласованию со специалистами Центра.

2.1.9. Обеспечивать помощь Заказчику в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов Центра.

2.1.10. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Центр незамедлительно обязуется уведомить об этом Заказчика (в отсутствие Заказчика в помещении Центра) и вызвать скорую медицинскую помощь.

2.1.11. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации

2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность, соблюдение санитарных норм и правил в помещениях Центра.

2.2. Центр имеет право:

2.2.1. Реализовывать услуги в течение всего календарного года, включая каникулярное время.

2.2.2. Самостоятельно устанавливать рабочие, выходные и праздничные дни Центра, вне зависимости от государственных праздников и выходных.

2.2.3. Отказать Потребителю в посещении занятий и мероприятий Центра при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.

2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.

2.2.5. Требовать от Заказчика медицинский документ, подтверждающий возможность посещения Потребителем занятий Центра.

2.2.6. В случае пропуска Потребителем занятий Центра по уважительной причине предоставить компенсацию в виде заморозки абонемента Заказчика на время болезни и/или отпуска. Уважительной причиной пропуска занятий/мероприятий считается болезнь с предоставлением медицинской справки, так же считается отпуск не более 30 календарных дней в год. О предстоящем отпуске Заказчику нужно уведомить администратора Центра за 5 календарных дней до его начала, уведомить можно посредствам WhatsApp. При пропуске консультаций/занятий/мероприятий без уважительной причины, занятие считается проведенным и списывается со счета Заказчика.

2.2.7. Отказать Заказчику в денежной компенсации в оказании Услуги, в случае, если Заказчик пришел на него, но по каким- либо причинам покинул консультацию/занятие/мероприятие раньше его окончания.

2.2.8. Отказать Заказчику и/или Потребителю в посещении Центра, в случае, когда поведение Заказчика и/или Потребителя препятствует комфортному пребыванию в Центре других Потребителей.

2.2.9. Изменять режим работы Центра в целом, при условии размещения информации на его сайте или на информационной доске в помещении Центра не менее чем за 7 календарных дней.

2.2.10. Вносить изменения в режим работы, расписание Центра, в настоящий договор, перечень услуг, стоимость услуг, Правила Центра, заменять специалиста.

2.2.11. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места за Потребителем на консультациях/занятиях/мероприятиях в случае неоплаты Заказчиком абонемента более 7 (семи) календарных дней.

2.2.12. Производить фото и видео съемку любых мероприятий, проводимых Центом, соблюдая этические и моральные нормы.

2.2.13. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Центра самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Центре и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Оплачивать услуги по договору согласно разделу 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно, за сутки, в особых случаях не менее чем за три часа до начала предоставления Услуги, осуществлять запись и/или отмену записи Потребителя на получение Услуги в соответствии с расписанием Центра, лично через администратора Центра либо с использованием любых форм связи, в том числе: WhatsApp и мобильная связь.

2.3.3. Соблюдать Правила Центра и Правила использования абонемента.

2.3.4. Оформить анкетные данные о персональных данных Потребителя, состоянии здоровья, персональных данных и в случае Потребителя/ребёнка контактах лиц, которые могут забирать ребенка из Центра кроме самого Заказчика, а также предоставлять по требованию Центра справки из медицинских учреждений.

2.3.5. Своевременно уведомлять Центра об изменении своего контактного телефона, адреса проживания и изменении лиц, имеющих право забирать ребенка кроме самого Заказчика

2.3.6. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, лично передавать ребенка сотруднику Центра и забрать сразу после окончания занятий/мероприятий.

2.3.7. Самостоятельно контролировать действия своего ребенка в пределах Центра и нести ответственность за его действия и безопасность.

2.3.8. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения Центра и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр.

2.3.9. Бережно относиться к имуществу Центра. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком и/или Потребителем имуществу Центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Центром, в соответствии с расписанием занятий и возрастными особенностями Потребителя.

2.4.2. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Центр. При расторжении договора осуществляется перерасчет стоимости услуг по абонементу, по цене за разовое Занятие. Формула для расчета Х-(Y^хZ) где: X – стоимость абонемента; Y – стоимость разового посещения; Z – количество проведенных занятий.

2.4.3. Направлять Центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

2.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых им услугах.

3. Оплата услуг и условия возврата

3.1. Заказчик оплачивает стоимость услуг авансовым платежом в размере 100% за абонемент или разовую Услугу.

3.2. Оплата Услуг производится наличными денежными средствами, прямым переводом, через систему СПБ или с использованием платежных (банковских) карт.

3.3. После оплаты, Центр регистрирует приобретенный абонемент Заказчика в системе учета посещений.

3.4. Абонемент считается активированным в день, когда Заказчик посетил первое занятие.

3.5. Возврат оплаты осуществляется по письменному заявлению Заказчика, в течении 5 календарных дней. При расторжении договора осуществляется перерасчет стоимости услуг по абонементу по цене за разовую услугу. Формула для расчета Х-(YхZ) где: X – стоимость абонемента; Y – стоимость разового посещения; Z – количество проведенных занятий.

4. Правила использования абонемента

4.1. Срок действия абонементов.
Разовый абонемент действует 1 рабочий день; абонемент на 4 занятия действует 14 календарных дней; абонемент на 8 занятий действует 30 календарных дней.

4.2. При покупке следующего абонемента - занятия сохраняются и могут быть использованы.

4.3 Занятия переносятся по уважительным причинам:
- по болезни, справка от врача обязательна;
- по отпуску, не более 30 календарных дней в год.
 

4.4. Об переносе/отмене занятия необходимо сообщить администратору заблаговременно.

4.6. При пропуске занятий без уважительной причины - оплата за занятие списывается автоматически.

5. Согласие на обработку персональных данных
5.1. Заказчик предоставляет Центру право производить фото- и видеосъемку занятий и мероприятий, и иных проводимых Центром активностей, выступлений и мероприятий, интервью, а также проведения досуга Потребителя в связи с оказанием услуг Центра в целях контроля качества и публикации на информационных ресурсах Центра, либо Заказчик письменно сообщает Центру о своем запрете на совершение таких действий.

5.2. Центр имеет право использовать данные Заказчика и/или Потребителя, а именно: ФИО, дату рождения, данные о составе семьи, контактные данные в целях внутреннего пользования для обеспечения возможности предоставления услуг надлежащего качества, а также для информирования о деятельности Центра. Центр вправе передавать указанные контактные данные третьим лицам в связи с мероприятиями, в которых участвует Потребитель и которые организованы или поддерживаются Центром (в которых он участвует), а также в целях информирования о деятельности третьих лиц (участие в конкурсах, фестивалях и пр.).

5.3. Согласие дается на неопределенный срок и может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Центру.

6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством РФ.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности и необходимости выполнения обязательств в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшие действия по Договору в таких случаях должны быть определены соглашением Сторон.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.

7.3. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика и/или Потребителя во время занятий и мероприятий, оставленных без присмотра.

8.2. Фактом, подтверждающим оказание услуг Исполнителем, является истечение периода действия абонемента; подписание актов в силу соглашения сторон Договора не требуется.

8.3. Договор вступает в силу с момента получения денежных средств или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента полного выполнения обязательств, чем является истечение срока действия абонемента.

8.4. Все условия Договора могут быть приняты Заказчиком только в их совокупности, частичное принятие условий Договора не допускается.

8.5. Недействительность одного из условий Договора не влечёт недействительность остальных и всего Договора в целом.

8.6. Договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), в соответствии с которым Заказчик приобретает право на получение услуг Исполнителя в течение определённого периода, соответствующего оплаченному Заказчиком абонементу.

8.7. Договор составлен в единственном экземпляре и размещен Исполнителем на Сайте как публичная оферта, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

8.8. Реквизиты Центра находятся на информационном стенде в Центре, а также размещаются на официальном сайте в интернете.